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Telefonia Corporativa em Nuvem

A comunicação trabalhando por sua empresa

Ramais móveis, atendimento automático, videoconferência, mensagens, registros e gravações em uma única aplicação.

Atenda clientes de qualquer lugar, reduza custos com telefonia e diminua a dependência de equipamentos físicos. Conte com uma implantação feita sob medida e suporte especializado da OK Computadores, parceira de empresas em todo o Brasil desde 2017.

Por que migrar para a nuvem?

Recursos técnicos que trazem benefícios reais para o seu negócio

Mais do que um sistema de telefonia, o time da OK Computadores entrega um projeto de comunicação pensado para o seu momento — com acompanhamento próximo em cada etapa.

Redução de custos

Elimine investimento em central telefônica física e manutenção de equipamentos. Você paga por ramal/usuário, de acordo com o tamanho real da sua operação.

Mobilidade total

Sua equipe pode atender pelo computador, notebook, celular, tablet ou aparelho de mesa — de qualquer lugar, mantendo o mesmo número e ramal da empresa

Escalabilidade

Adicione, remova ou reorganize ramais em minutos, sem obras ou espera. A solução acompanha o crescimento e as mudanças da sua empresa.

Continuidade do negócio

Chamadas, gravações e histórico protegidos na nuvem — sem risco de perda por pane de equipamento local.

Gestão com dados

Relatórios de atendimento, filas e desempenho da equipe para você tomar decisões com base em números, não em suposições.

O que está incluso?

Uma central completa e sem complicação

O time da OK Computadores configura os áudios e os fluxos personalizados, entregando a solução pronta para sua equipe utilizar.

Atendente virtual (URA)

Menu de atendimento automático que direciona a ligação para o setor certo, 24 horas por dia.

Videoconferência

Reuniões por vídeo com até 250 participantes, gravação, transcrição e compartilhamento conforme a contratação.

Mensagens integradas

Envio e recebimento seguro e eficiente de mensagens, informações, documentos e imagens entre colaboradores.

Relatórios gráficos

Volumes de ligações, relação de chamadas realizadas, atendidas, perdidas e abandonadas.

Gravação de chamadas

Gravação automática de chamadas conforme a configuração da solução, com histórico disponível para consulta.

Integração com CRM

Conecte com o CRM que sua empresa já usa: registro automático de chamadas, click-to-call e histórico do cliente.

Recepcionista virtual com IA

Atendimento automático 24/7 que entende o que o cliente fala, responde, coleta informações e transfere para a pessoa certa.

Segurança e conformidade

Controle de retenção de dados e gravações, adequado a exigências de compliance do seu setor.

E o nosso diferencial?

Implantação personalizada e suporte que acompanha o seu negócio

Desde 2017 a OK Computadores implanta telefonia em nuvem em empresas de diversos setores em todo o Brasil. Não vendemos apenas licenças: cuidamos de toda a configuração, treinamento e suporte contínuo da sua operação.

Diagnóstico da sua operação antes de qualquer proposta
Implantação completa: configuração, ramais, integrações e migração de números
Treinamento da sua equipe para uso do sistema
Suporte especializado após a ativação, sem depender só de tickets

1

Cadastro

Você preenche o formulário com os dados da sua empresa.

2

Diagnóstico

Entendemos como funciona seu atendimento hoje e o que pode melhorar.

3

Demonstração

Mostramos, na prática, os recursos aplicados ao seu dia a dia.

4

Proposta e fechamento

Enviamos uma proposta sob medida para o tamanho da sua operação.

5

Implantação e suporte

Cuidamos da configuração completa e seguimos com você depois de ativo.

Onde atuamos?

Implantamos o PABX em Nuvem em empresas de diversos setores, em todo o Brasil

Saúde

Comércio

Indústria

Jurídico

Educação

Financeiro

FAQ – Dúvidas frequentes sobre o PABX em Nuvem

Tudo o que sua empresa precisa saber sobre transição, custos, números atuais e implantação.

Preciso trocar meus números de telefone atuais ou aparelhos?

Não. Você pode manter os números fixos e 0800 da sua empresa por meio do processo de portabilidade numérica transparente, sem interrupção no atendimento. Quanto aos aparelhos, a plataforma funciona diretamente em computadores (Windows e Mac), smartphones (Android e iOS) ou navegadores web, dispensando novos investimentos em hardware. Se a sua empresa já possui aparelhos de telefone IP físicos compatíveis, nossa equipe avalia e utiliza os dispositivos existentes ou fornece modernos aparelhos para mesa e salas de reunião.

Como funciona a implantação e quanto tempo leva?

A implantação é 100% personalizada e conduzida pelo time técnico da OK Computadores. Desenhamos a estrutura de ramais, filas de atendimento, horários de expediente, mensagens de voz e regras de transbordo sob medida para o fluxo do seu negócio. O processo completo costuma levar poucos dias, e sua operação não fica fora do ar durante a transição.

É necessário ter um servidor ou infraestrutura física na minha empresa?

Nenhuma infraestrutura local é necessária. Toda a inteligência do sistema roda em servidores de alta disponibilidade em nuvem, com SLA garantido de 99,999% e criptografia de ponta a ponta. Sua empresa só precisa de uma conexão padrão com a internet. Em caso de queda de energia ou internet no escritório físico, as chamadas continuam sendo atendidas normalmente pelos celulares dos colaboradores.

O PABX em Nuvem atende equipes que trabalham em home office ou filiais?

Sim. Como o sistema é baseado em nuvem, qualquer colaborador conectado à internet opera como um ramal interno da empresa, esteja no escritório central, em casa, em trânsito ou em uma filial em outro estado. As ligações entre ramais são gratuitas e imediatas, independentemente da localização geográfica.

O que acontece se a internet do meu escritório cair?

Seu atendimento não para. Todas as chamadas são atendidas automaticamente e registradas, o fluxo é redirecionado instantaneamente para o aplicativo no celular dos colaboradores (via rede 4G/5G).

Como funciona o suporte após a contratação?

Diferente de operadoras tradicionais ou outros sistemas com atendimento por robôs e protocolos demorados, o suporte é prestado diretamente pela equipe especializada da OK Computadores, com experiência em telefonia em nuvem desde 2017. Ajudamos em ajustes no fluxo de atendimento, criação de novos ramais, dúvidas técnicas e suporte contínuo para o seu time.

Quais relatórios e controles de atendimento a plataforma oferece?

O painel administrativo oferece relatórios completos com métricas de chamadas atendidas, perdidas, tempo médio de espera, gravação de áudio das ligações, histórico de registros por operador.

Quais são os próximos passos?

Cadastre-se e agende sua demonstração gratuita

Demonstração com especialista
Implantação 100% grátis
Primeira mensalidade grátis

Preencha o formulário. Um consultor entra em contato para entender sua operação e mostrar, na prática, como o sistema funciona para sua empresa — antes de qualquer proposta.

Se preferir, clique aqui para ligar (11) 3297-3287 ou fale pelo chat online.